Política de Cambios y Devoluciones
En In-Diferente, cada pieza está hecha con intención, calidad y detalle. Pero si al recibir tu prenda sientes que no es lo que esperabas, lo entendemos.
Cambios y devoluciones:
- Tienes hasta 10 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
- Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado, con sus etiquetas originales.
- No hacemos devoluciones en piezas personalizadas, de descuento o edición limitada (sabemos que lo entiendes).
- Los costos de envío de regreso corren por tu cuenta, a menos que el error haya sido nuestro (raro, pero puede pasar).
¿Cómo solicitarlo?
Escríbenos al correo (info@in-diferente.com) o al whatsapp con tu número de pedido, lo que quieres cambiar o devolver, y el motivo. No necesitamos excusas—solo claridad.
Reembolsos:
Si es devolución, recibirás tu reembolso en cuanto la prenda llegue a nuestro estudio y revisemos que está en buen estado.
El reembolso se hará a la misma forma de pago que usaste (tarda entre 5 y 10 días hábiles dependiendo del banco).
En resumen
Nos gusta que elijas con intención. Pero si algo no va contigo, no pasa nada.
No hacemos drama. Hacemos que funcione.